Opći Uvjeti Rezervacije

NAČINI PLAĆANJA I OTKAZ REZERVACIJE
- Uplatom unaprijed putem virmana/transakcije na račun SMJEŠTAJA do datuma navedenog na ponudi rezervacije.
- Otkazni Rok 30 dana prije datuma dolaska
- Unutar otkaznog roka možemo Vas teretiti za puni iznos noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
- Ukoliko želite izvršiti promjene po već potvrđenoj rezervaciji, morate isto javiti objektu u pisanom obliku (e-mailom) što je prije moguće, barem 14 dana ranije. Potruditi ćemo se udovoljiti vašim željama, ali nemožemo unaprijed jamčiti da će isto biti moguće
PRIJAVA I ODJAVA
Prijava: od 15,00 h – 20;00 h
Odjava najkasnije do 11,00 h
Ranija prijava i kasnija odjava moguća je uz nadoplatu i ovisno o raspoloživosti.
Ukoliko osoba koja nije prijavljena prilikom check in-a se nalazi u objektu, terminirati ćemo Vaš boravak bez mogućnosti povrata novca.
Sve osobe unutar apartmana moraju biti prijavljene na recepciji objekta.
OBVEZE I ODGOVORNOST GOSTA
- Kao gost, dužni ste posjedovati valjane putne isprave, te pridržavati se kućnog reda i naputaka osoblja objekta. (kućni red dostupan u svakom objektu)
- Gost je dužan čuvati imovinu, kao i sav namještaj, uređenje, opremu i okoliš u istom stanjui uvjetima kakvi su bili na početku korištenja usluge. Za bilo koju vrstu oštećenja snosi odgovornost i za istu je dužan nadoknaditi trošak objektu.
- OBJEKT ne odgovara za oštećenu, uništenu ili izgubljenu prtljagu, kao ni za krađu iste. Bilo kakve dragocjenosti u apartmanu objekta ostavljate na vlastitu odgovornost. Objekt ne snosi nikakvu odgovornost za gubitak istih ako nisu bile prijavljene i pohranjene u sef. Gubitak stvari ili krađa prijavljuje se recepciji i nadležnoj policijskoj postaji.
KUĆNI LJUBIMCI
Dovođenje kućnih ljubimaca je dozvoljeno U ODREĐENE apartmane uz naknadu i plaćanje depozita.
informacije dostupne na svakoj stranici smještaja i putem upita recepciji.
NAPOMENA!
- Uplatom rezervacije gost u cijelosti prihvaća program i ovdje izložene uvjete pružanja smještaja u privatnim kapacitetima.
- U objektu nije moguće boraviti u svrhe karantene zbog koronavirusa (COVID-19).
- U objektu nije moguće održavanje momačkih, djevojačkih i sličnih zabava.
- PUŠENJE je u svim smještajnim objektima ZABRANJENO!
- Boravišna pristojba obračunava se prema važećim zakonskim propisima, a gost je dužan istu platiti prilikom check ina. Boravišna pristojba nije uključena u cijenu smještaja.
REZERVACIJE I UPITE PRIMMAMO ISKLJUČIVO U PISANOM OBLIKU (E-MAIL)
Zagreb-Kamp d.o.o
Jezerska 6, 10437 Rakitje
OIB: 31079913980 MB: 02643731