OPĆI UVJETI REZERVACIJE KAMP MJESTA

NAČINI PLAĆANJA I OTKAZ REZERVACIJE KAMP MJESTA

 

  • Uplatom unaprijed putem važeće kreditne kartice (Visa, Maestro,Mastercard, Vpay) koja se  prilaže prilikom rezervacije.
  • Otkazni Rok  14 dana prije dolaska
  • Nakon otkaznog roka možemo Vas teretiti za puni iznos noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
  • Ukoliko želite izvršiti promjene po već potvrđenoj rezervaciji, morate isto javiti objektu u pisanom obliku (e-mailom) što je prije moguće, barem 20 dana ranije. Potruditi ćemo se udovoljiti vašim željama, ali nemože unaprijed jamčiti da će isto biti moguće
  • Gost je obvezan platiti iznos za cijeli period rezervacije, odlazak ranije nego rezervirano neće biti refundirano.

 

PRIJAVA I ODJAVA 

Prijava: od 13:00 h – 20;00 h (u sezoni do 22:00)
Odjava: do 9:00 h – 12:00h

Kamp mjesto dodjeljuje osoblje recepcije prilikom dolaska. Ukoliko želite rezervirati određeno mjesto, morate napomenuti prije rezevacije.

Parcela se mora napustiti do 12:00h, ukoliko vozilo nije napustilo mjesto, bit će uklonjen o trošku gosta.

 

KUĆNA PRAVILA

  • U kampu mogu boraviti samo gosti koji su se prijavili na recepciji.
  • Kao gost morate imati valjane putne isprave, te pridržavati se kućnog reda i uputa osoblja kampa.
  • Svi posjetitelji se prvo moraju javiti na recepciju. Broj parcele se daje na recepciji.
  • Strogo je zabranjeno nanošenje bilo kakvog oštećenja vegetacije, vađenje šljunka s plaže ili bilo kakvi građevinski radovi na mjestu kampa.
  • Pokrivanje trave tepisima ili bilo kojom vrstom pokrivača nije dopušteno.
  • Ulaz autom je moguć samo od 8:00 do 23:00. Ako se trebate odjaviti ranije, zatražite dopuštenje na recepciji.
  • Otvorena vatra je zabranjena zakonom. Unutar kampa možete koristiti isključivo plinski i električni roštilj.
  • Molimo vas da ne pravite buku koja bi mogla ometati druge goste, vrijeme tišine je od 23:00 do 8:00 sati.
  • Maksimalna brzina kretanja vozila u kampu je 10Km/h. Pješaci u kampu imaju prednost pred vozilima.
  • Gosti su dužni održavati mjesto na kojem borave urednim, te okolni prostor, kao što su sanitarni blokovi nakon korištenja.
  • Molimo Vas da smeće sakupljate u plastične vrećice i odlažete u odgovarajuće kontejnere.
  • Molimo vas da svoje rublje, cipele i automobil držite u prostoru koji vam je dodijeljen. Izbjegavajte širenje na susjedove parcele.
  • Nije dopušteno pranje suđa ili rublja izvan za to predviđenog prostora.
  • Vlasnici pasa dužni su svoje kućne ljubimce prijaviti na recepciji uz iskaznicu cijepljenja. Vlasnici su dužni svoje pse držati na uzici i čistiti njihov izmet. Kršenje ovih pravila podliježe financijskim sankcijama.
  • Pranje kamp prikolica/mobilnih kućica u kampu nije dopušteno.
  • Iz sigurnosnih razloga neispravne električne instalacije bit će isključene iz elektroenergetske mreže kampa.

BITNE INFORMACIJE!

  • Kamp ne odgovara za oštećenu, uništenu ili izgubljenu prtljagu i imovinu, kao ni za krađu istih.
  • Gostima se savjetuje da osiguraju svoje stvari. Kamp ne snosi nikakvu odgovornost za gubitak istih ako nisu prijavljeni i pohranjeni u sef na recepciji.
  • Ne snosimo odgovornost za bilo kakvu štetu uzrokovanu višom silom (oluja, poplava, požar, potres, pad drveća i slično).
  • Kamp je mjesto koje se nalazi u prirodi gdje se nalaze domaće životinje, koje su slobodne, te za iste kamp nije odgovoran.
  • Gubitak stvari ili krađu prijavljuje se recepciji i nadležnoj policijskoj postaji. Ako pronađete zaboravljene/ostavljene predmete, odmah ih donesite na recepciju.
Plaćanje naknada se mora izvršiti prije odjave, po mogućnosti unaprijed. Ako ne platite prije odjave, zaračunat će se dodatni troškovi.
Svoje pritužbe i prijedloge možete dostaviti na našu e-mail adresu: info@campzagreb.com
Nepoštivanje ovog kućnog reda može dovesti do uskraćivanja mogućnosti vašeg daljnjeg boravka u kampu.
Odlazak bez plaćanja rezultirat će obavještavanjem policije i kontaktiranjem vašeg veleposlanstva.

NAPOMENA!

Uplatom rezervacije gost u cijelosti prihvaća program i ovdje izložene uvjete pružanja smještaja.

U KAMPU nije moguće boraviti u svrhe karantene zbog koronavirusa (COVID-19).

Boravišna pristojba obračunava se prema važećim zakonskim propisima, a gost je dužan
istu platiti istovremeno s plaćanjem usluge smještaja. Boravišna pristojba nije uključena u
cijenu smještaja.

 

Zagreb-Kamp d.o.o
Jezerska 6, 10437 Rakitje

OIB: 31079913980 MB: 02643731