Allgemeine Reservierungsbedingungen

 

ZAHLUNG UND STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

  • Zahlung im Voraus per Überweisung / Transaktion auf das Konto der UNTERKUNFT bis zu dem im Reservierungsangebot angegebenen Datum.
  • Stornierungsfrist 14 Tage vor dem Anreisedatum.
  • Innerhalb der Kündigungsfrist können wir Ihnen den vollen Betrag für die Nacht pro Unterbringung in Rechnung stellen. Bei einer Stornierung nach Ablauf der Kündigungsfrist behalten wir den berechneten Betrag ein.
  • Wenn Sie nach der bereits bestätigten Reservierung Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie die Einrichtung so schnell wie möglich schriftlich (per E-Mail) benachrichtigen, mindestens 3 Tage im Voraus. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen, können aber nicht im Voraus garantieren, dass dies auch möglich sein wird.

 

CHECK-IN UND CHECK OUT

Check-in: von 15:00 – 20:00
Check-out: bis spätestens 11.00 Uhr
Ein früherer Check-in und ein späterer Check-out sind möglich gegen einen Aufpreis und abhängig von der Verfügbarkeit

Wenn die Person, die beim Check-in nicht angemeldet ist, sich im Appartement aufhält, wird Ihr Aufenthalt ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung beendet.
Alle Personen, die sich im Appartement aufhalten, müssen an der Rezeption angemeldet werden.

 

PFLICHTEN UND VERANTWORTUNG DES GASTES

Als Gast sind Sie verpflichtet, gültige Reisedokumente zu verfügen und die Hausordnung sowie die Anweisungen des Hotelpersonals zu befolgen. (Hausordnung liegt in jedem Appartement aus)
TDer Gast ist verpflichtet, das Objekt sowie alle Möbel, Dekorationen, Ausstattungen und die Umgebung in demselben Zustand zu halten, in dem sie sich zu Beginn der Nutzung der Dienstleistung befanden. Für Schäden jeglicher Art trägt der Gast die Verantwortung und ist verpflichtet, die Kosten für die Einrichtung zu erstatten.

Die Unterkunft ist nicht verantwortlich für beschädigtes, zerstörtes oder verlorenes Gepäck, sowie für Diebstahl desselben. Das Hinterlassen von Wertgegenständen in der Wohnung der Einrichtung erfolgt auf eigene Gefahr.

Die Unterkunft trägt keine Verantwortung für deren Verschwinden, wenn diese nicht gemeldet und im Safe aufbewahrt wurden.
Der Schaden oder Diebstahl wird an der Rezeption und bei der zuständigen Polizeidienststelle gemeldet.

 

HAUSTIERE

Das Mitbringen von Haustieren ist in bestimmten Wohnungen gegen eine Gebühr und Kaution erlaubt.
Informationen dazu finden Sie auf jeder Seite der Unterkunft und bei Anfragen an der Rezeption.

 

HINWEIS!

Mit der Bezahlung der Reservierung akzeptiert der Gast in vollem Umfang das Programm und die hier dargelegten Bedingungen für die Unterbringung in privaten Einrichtungen.

Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) ist ein Aufenthalt in der Einrichtung zu Quarantänezwecken nicht möglich.

Es ist nicht möglich, in der Einrichtung Polterabende, Partys und ähnliche Feiern stattfinden zu lassen.

RAUCHEN ist in allen Bungalows verboten!

Die Kurtaxe wird nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet und ist vom Gast gleichzeitig mit der Bezahlung der Unterkunftsleistung an die Einrichtung zu entrichten, wobei die Kurtaxe nicht im Preis der Unterkunft enthalten ist.

 

RESERVIERUNGEN UND ANFRAGEN WERDEN AUSSCHLIESSLICH IN SCHRIFTLICHER FORM (E-MAIL) ENTGEGENGENOMMEN.

 

Zagreb-Kamp d.o.o
Jezerska 6, 10437 Rakitje

OIB: 31079913980 MB: 02643731